Condiciones Generales – Pagos – Cancelaciones – Seguros

Las condiciones generales de reserva del Centro Europeo serán las reglamentariamente vigentes según la normativa de viajes combinados de la Generalidad de Cataluña.

La inscripción, ya sea personal, por internet, por teléfono o por otros medios, implica la plena aceptación de todos y cada uno de los apartados de este folleto y de los programas detallados y normativas de cada viaje o salida.

Para poder garantizar la plaza, una vez confirmada la reserva, es necesario realizar a continuación el pago correspondiente de la excursión o salida o el anticipo de un viaje. No es posible guardar plazas de excursiones y viajes, si no se ha realizado el pago correspondiente.

En las Excursiones de 1 día en autocar, una vez efectuada la inscripción y confirmada la misma, se procederá, a continuación, a pagar la totalidad del importe de la excursión en un plazo máximo de 4 días. Este importe deberá estar siempre pagado antes de la salida.
En los viajes de 2 o más días de duración, que incluyen hoteles, aviones, trenes, etc. hay que hacer un anticipo o paga y señal de reserva (que se indica en cada programa) también en el plazo máximo de 4 días después de la inscripción. El resto del pago se realizará, como máximo, hasta 30 días antes de la salida. Las plazas reservadas y no pagadas en los indicados plazos podrían ser anuladas.

Revisión de Precios al Programa Publicado

El precio de las Actividades, Excursiones y Viajes Combinados del Programa del Centro Europeo, han sido calculados en la fecha de edición del programa en base a las tarifas de transporte, coste de carburantes, precios de hoteles, divisas, tasas e impuestos aplicables en ese momento. Tal y como establece la normativa de viajes combinados de la Generalidad de Cataluña, cualquier variación del precio de dichos elementos podrá dar lugar a la revisión del precio final del viaje, tanto al alza como a la baja. Estas posibles modificaciones serán notificadas al consumidor por escrito.

En ningún caso, podrá revisarse al alza en los 20 días anteriores a la fecha de salida del viaje, respecto de las solicitudes ya realizadas. Las personas que hagan la reserva del viaje fuera de las fechas indicadas para las inscripciones tendrán que abonar los costes y los suplementos que en aquellas fechas se puedan producir.

A las personas que hayan pagado una salida, excursión o actividad de 1 día y la cancelen hasta 72 horas antes de la misma por circunstancias de fuerza mayor, se les guardará el importe durante 1 año para realizar otra salida similar.

Las cancelaciones producidas dentro de las 72 h anteriores o bien la no presentación a la hora de salida no dan derecho a ninguna devolución o reembolso, cualquiera que sea el motivo.

Todos los cambios y cancelaciones tendrán que hacerse siempre por escrito en día laborable a info@centroeuropeo.com.

Nuestros viajes combinados en grupo se encuentran sometidos a condiciones económicas especiales de contratación. La causa son los distintos prepagos que imponen los servicios reservados para grupos (vuelos, transportes, hoteles, guías, visitas, etc.) con precios y condiciones especiales de pago.

Cualquier anulación de un participante afecta y perjudica a las reservas y pagos realizados para el conjunto del grupo. Por eso, recomendamos contratar el seguro de anulación para prevenir cualquier incidencia o enfermedad imprevista antes de un viaje.

Gastos de Cancelación y Cambio:

Cuando un participante cancela un viaje se producen 3 tipos de gastos:

1.- Gastos de gestión:  Una vez efectuada una reserva, cualquier modificación, cambio o cancelación tiene unos gastos de gestión de 30 €.

2.- Gastos de anulación: Dentro de los 90 días anteriores a la salida del viaje el cliente tiene que asumir los costes de los servicios prepagados por la agencia, debidamente justificados, como billetes de avión, barco o tren, reservas hoteleras, la parte proporcional de los autocares, etc. Cabe resaltar que en ningún caso es posible devolver el importe de los billetes emitidos de vuelos, barcos, trenes, visitas y similares.

3.- Gastos de penalización, que se añaden a los anteriores:

  • Entre 60 y 30 días antes de la salida: El 15% del precio total del viaje.
  • Entre los 29 y 15 días antes de la salida: El 25% del precio total del viaje.
  • Entre los 14 y  3 días antes de la salida: El 50% del precio total del viaje.
  • Entre los 3 días antes y el día de la salida, o la no presentación: El 100% del importe del viaje, cualquiera que sea la causa.

Todos los cambios y cancelaciones tendrán que hacerse siempre por escrito en día laborable a info@centroeuropeo.com.

A continuación tienes el resumen de los Seguros que disfrutan nuestros Socios, y Participantes en las Actividades y Viajes del Centro Europeo.

Actividades 1 Día:

Seguro de accidentes y asistencia sanitaria básica: Incluida en todas las actividades (gratuitas por socios también).

Viajes + 2 días:

Seguro de asistencia sanitaria y accidente de viaje: Incluido en el Precio.
Seguro básico de cancelación de viaje: Incluido en el Precio en algunos Viajes (Avión +4 días)
Seguro extra de cancelación de viaje: Opcional a contratar por el viajero.

 

Ver más info: Seguros

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Sandra

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Responsable de Atención al Socio +34 93 430 99 79 info@centroeuropeo.com Contactar